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5大政策助你安排一个人验良好的Web端外单

来源:本站 作者: 时间:2020-05-13 20:00:04 点击:

  在web端上,表单是一种非常常见的存在。那么对设计师来说,如何设计出优秀的表单呢□□□?什么样的表单会带来良好的用户体验呢□□?笔者将为大家介绍几个设计策略,希望对你有所帮助。

  表单(不是表格),作为最为常见的页面模块,是不是都快忽略它的存在了?回想一下你登陆网站填写信息、购物填写地址、填写调查问卷、修改个人中心信息时……都是在和表单发生互动。

  想让用户不设防、还不被打断填写完信息,填写流程就需要足够精简□□□,才能让用户顺畅的完成信息采集,同时需要确保产品所有表单页面操作的一致性。

  你可能遇到过这样的场景,用社交账号登陆一个产品□□□□,登陆后不是进入首页,而是继续让你输入手机号码后才能使用,这就打断了用户填写信息的流程□□□,失去了好的体验,甚至可能造成用户流失。

  如果填写信息分为多页,需要有进程提示,以便用户知道自己填写信息的位置、剩余步骤,使用Tab键需要能跳转到下一个输入框。

  每一个问题该 保留 还是 删减 ,是一个值得思考的事情。用户希望填写的信息越少越好□□□,可以快点使用产品。所以去掉那些可有可无的问题□□□□,保留有价值的问题。

  延迟 指的是一些特殊问题后置,让用户输入信息时、不会觉得突兀、门槛太高,比如要收集银行卡这样比较重要的信息,不要让用户第一个填写,而是将问题后置。

  对于 解释 □□□,依旧以收集银行卡信息为例□□□□,需要说明为何收集这条信息,比如用于支付,或者是绑定后支付可以获得优惠等。

  表单中的主动作包括提交、保存、继续等□□□,它们都带有继续操作下去或者完成操作的属性,在表单中的视觉效果应更突出。

  次动作主要有取消、重制、返回、预览、导出、导入等,这类操作属于次要层级□□,主要属性是打断当前流程或者对当前信息的操作,视觉层级也处于次要。

  输入框主要有复选框、单选钮、下拉菜单、文本框、列表框(极少使用);输入框组类型有复合输入框、关联输入框、父子输入框等。

  完整类型的输入框可以参考ant design组件,它包含了几乎会使用到的所有类型。

  标签对齐的方式有四种,左对齐、右对齐、顶对齐和输入框内标签。其中顶对齐方式会加快用户处理速度,因为视线只需要在中间一块儿移动,但会增加页面的垂直空间。

  慎用框内提示,当输入内容过多时,可能会忘记这个提示□□□□,适用于简单的输入框,如注册、登陆界面的表单。

  输入框的长度会暗示填写信息的长度,预先需做好表单中输入框长度归类。如果不用暗示信息长度,需要统一输入框长度。

  经过无数产品长时间的教育,用户已经知道带星号*(或是红点 · )的必填项,当必填项多于选填项时,可以标记清楚选填项,而不是所有必填项加星号□□□□,这样可以减轻视觉负担。

  不要依赖文字的帮助来弥补表单设计本身的不足□□□,帮助文字能不用就别使用,如需要使用□□,要尽可能的简洁明了□□□,并选择好提供帮助的时机。

  常见的帮助提示有弹窗、toast(常见于移动端)、snackbar、气泡和行内提示5种样式□□□□,每一种提示的使用场景不同,对用户当前操作影响也不同。

  弹窗提示是直接打断当前的操作;行内提示可清晰定位提示位置;气泡提示多用于指示性、信息提示等场景;snackbar类似于toast,都是在顶层出现短时间的操作提示□□□□,但snackbar可以附带操作属性,如带有撤销的按钮。

  即时帮助需要在合适的时间和位置。新浪网注册页面,当开始填写手机号码时,会提示国内和海外填写区别,如果直接跳转到第二个输入框,会立刻给出错误提示,来引起你的注意。

  成功提示属于整个输入信息的额外信息□□□□,是对用户完成信息输入的提示和感谢□□□□,所以如果要增加成功提示需要简短打动人□□□□,能够唤起用户正向的情绪即可□□,否则宁可不要成功提示。

  QQ和虾米音乐的注册页面□□□,手机号填写位数不对时□□□,跳转到下一个输入框依旧能通过验证□□□,到用户少输入一位获取不到验证码时,就很难发现错误所在。36kr的注册界面中,跳转后会给出提示。

  错误提示需要和输入位置紧密相关,以便用户可以清晰看到是什么位置出现了什么错误。

  你可能遇到过,输入邮箱时,刚开始输入第一个数字或者是字母,输入框后面就提示错误,但当你输入完整个邮箱地址后,错误提示变成正确提示,这种情况下□□□,你会想是不是哪里出错了,怎么一直有错误提示□□□,这就造成了不必要的困扰。

  限制输入常见于固定信息输入、或者是输入较长的文本信息,这样的提示需要实时提醒用户。

  如果可以,单选按钮有必要给出默认状态,提示用户作出选择,例如性别的选择,有的产品除了男、女选项外□□,会增加一个不想透露(或者保密)作为默认选择。

  当需要显示很多输入信息时□□□□,或者选项需要单独考虑时,都可以考虑使用层叠样式,最常见的层叠样式就是下拉选择框、时间日期选择等。层叠不应遮挡住底部信息(尤其选择信息比较复杂时可能会忘记底部信息),这样可能会造成选择困扰。

  以上内容主要来自Luke Wroblewski的《Web表单设计》这本书,书虽然是2010年出版的,但其中的很多基础的知识点到现在依旧通用,同时也适用于移动端产品设计。

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